Politique de Confidentialité
Votre vie privée est notre priorité. Découvrez comment selvarionqet protège et gère vos données personnelles dans le respect de la réglementation française et européenne.
1. Collecte des Données Personnelles
selvarionqet collecte vos données personnelles de manière transparente et uniquement dans le cadre de nos services éducatifs sur la volatilité des marchés financiers. Cette collecte s'effectue principalement lors de votre inscription à nos programmes, votre participation à nos webinaires, ou votre utilisation de notre plateforme d'apprentissage.
Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone et date de naissance nécessaires pour créer votre profil d'apprenant.
Adresse IP, type de navigateur, pages consultées et temps passé sur notre plateforme pour améliorer l'expérience utilisateur.
Progression dans les cours, résultats aux évaluations et préférences d'apprentissage pour personnaliser votre parcours.
Informations de facturation et historique des paiements, traitées de manière sécurisée par nos partenaires certifiés.
Important : Nous ne collectons jamais de données sensibles sans votre consentement explicite. Chaque formulaire précise clairement les données requises et optionnelles.
2. Utilisation et Finalités
Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos activités éducatives légitimes. selvarionqet traite ces informations pour vous fournir une expérience d'apprentissage personnalisée et de haute qualité concernant la compréhension des marchés financiers.
Les principales finalités incluent la gestion de votre compte utilisateur, la délivrance de nos contenus pédagogiques, l'envoi de communications importantes concernant vos inscriptions, et l'amélioration continue de nos services éducatifs. Nous analysons également les données d'usage de manière anonymisée pour optimiser notre plateforme et développer de nouveaux contenus adaptés aux besoins de nos apprenants.
Communication commerciale : Avec votre consentement, nous pouvons vous informer de nos nouveaux programmes, webinaires gratuits, et ressources éducatives susceptibles de vous intéresser. Vous conservez le droit de vous désabonner à tout moment via le lien présent dans chaque email.
3. Vos Droits Fondamentaux
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française "Informatique et Libertés", vous disposez de droits essentiels concernant vos données personnelles. Ces droits sont inaliénables et peuvent être exercés à tout moment.
- Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie complète de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous, dans un format structuré et compréhensible.
- Droit de rectification : Vous avez la possibilité de corriger ou mettre à jour toute information inexacte ou incomplète concernant votre profil.
- Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression définitive de vos données personnelles, sous réserve de nos obligations légales de conservation.
- Droit à la portabilité : Nous pouvons vous fournir vos données dans un format technique permettant leur transfert vers un autre service.
- Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des finalités spécifiques, notamment le marketing direct.
- Droit à la limitation : Dans certaines circonstances, vous pouvez demander la restriction temporaire du traitement de vos données.
Procédure simplifiée : Pour exercer ces droits, contactez-nous par email à privacy@selvarionqet.com en précisant votre demande. Nous traiterons votre requête dans un délai maximum de 30 jours.
4. Sécurité et Protection des Données
La sécurité de vos données personnelles constitue une priorité absolue pour selvarionqet. Nous avons mis en place un ensemble complet de mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.
Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données certifiés ISO 27001, situés en France, garantissant une protection physique optimale. Toutes les données sont chiffrées lors de leur transmission (protocole SSL/TLS) et durant leur stockage (chiffrement AES-256). L'accès aux données est strictement contrôlé par un système d'authentification à double facteur pour nos employés autorisés.
Nous effectuons des audits de sécurité réguliers et des tests de pénétration pour identifier et corriger toute vulnérabilité potentielle. En cas d'incident de sécurité affectant vos données, nous nous engageons à vous notifier dans les 72 heures conformément au RGPD, en précisant la nature de l'incident et les mesures correctives prises.
5. Partage et Transfert des Données
selvarionqet applique une politique stricte de confidentialité concernant le partage de vos données personnelles. Nous ne vendons, ne louons, ni ne cédons vos informations personnelles à des tiers à des fins commerciales. Le partage de données s'effectue uniquement dans des circonstances spécifiques et encadrées.
Partenaires techniques : Nous travaillons avec des prestataires soigneusement sélectionnés pour l'hébergement, les paiements sécurisés, et les services de communication. Ces partenaires sont liés par des contrats stricts de protection des données et ne peuvent utiliser vos informations que dans le cadre des services qu'ils nous fournissent.
Obligations légales : Dans de rares cas, nous pouvons être contraints de divulguer certaines données en réponse à une demande légale d'autorités compétentes françaises ou européennes, uniquement dans le cadre strict de nos obligations légales.
Transferts internationaux : Si un transfert de données hors de l'Union européenne s'avérait nécessaire, il serait effectué uniquement vers des pays reconnus comme offrant un niveau de protection adéquat, ou sous couvert de garanties appropriées (clauses contractuelles types).
6. Conservation et Suppression des Données
selvarionqet applique une politique de conservation des données proportionnée et justifiée par nos besoins éducatifs légitimes. Les durées de conservation varient selon la nature des données et leur utilisation, dans le respect des recommandations de la CNIL et des obligations légales françaises.
- Données de compte actif : Conservées pendant toute la durée de votre relation avec selvarionqet, puis archivées pendant 3 ans maximum après la fermeture de votre compte.
- Données pédagogiques : Conservées pendant 5 ans pour permettre la délivrance de certificats de formation et répondre aux obligations de traçabilité éducative.
- Données financières : Conservées pendant 10 ans conformément aux obligations comptables et fiscales françaises.
- Données de navigation : Supprimées automatiquement après 13 mois, conformément aux recommandations européennes sur les cookies.
À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes de manière sécurisée et irréversible. Vous pouvez à tout moment demander la suppression anticipée de vos données, sous réserve de nos obligations légales de conservation.
7. Cookies et Technologies de Suivi
Notre site web utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et fournir des services personnalisés. Ces technologies nous permettent de mémoriser vos préférences, analyser l'utilisation de notre plateforme, et optimiser nos contenus éducatifs.
Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement de base de notre plateforme (authentification, sécurité, préférences de langue). Ces cookies ne peuvent pas être désactivés sans compromettre l'utilisation de nos services.
Cookies analytiques : Utilisés pour comprendre comment vous interagissez avec nos contenus éducatifs, quelles sections vous intéressent le plus, et identifier les améliorations possibles. Ces données sont anonymisées et ne permettent pas de vous identifier personnellement.
Gestion des cookies : Vous pouvez configurer vos préférences de cookies via notre centre de gestion accessible depuis notre site. Vous pouvez également modifier les paramètres de votre navigateur pour refuser certains types de cookies, bien que cela puisse affecter certaines fonctionnalités.
8. Modifications de cette Politique
Cette politique de confidentialité peut être amendée pour refléter les évolutions de nos services éducatifs, les modifications réglementaires, ou l'amélioration de nos pratiques de protection des données. Toute modification substantielle sera portée à votre connaissance par email et via une notification sur notre plateforme.
Les modifications mineures (corrections typographiques, clarifications) prendront effet immédiatement lors de leur publication. Pour les changements majeurs affectant vos droits ou nos pratiques de traitement, un délai minimum de 30 jours sera accordé avant leur entrée en vigueur, vous permettant de prendre connaissance des nouvelles conditions.
Nous conservons un historique des versions précédentes de cette politique, accessible sur demande, pour assurer la transparence de nos pratiques et vous permettre de comprendre l'évolution de nos engagements en matière de protection des données.
Nous Contacter
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits, notre équipe est à votre disposition.
45100 Orléans, France
Dernière mise à jour : Cette politique de confidentialité a été mise à jour le 15 janvier 2025. Elle remplace toutes les versions antérieures et entre en vigueur immédiatement pour tous les utilisateurs de la plateforme selvarionqet.